قوانین و مقررات جامع پلتفرم موکو (Moku) نسخه ۱.۰ | تاریخ لازم‌الاجرا: ۱ خرداد ۱۴۰۵ مقدمه موکو (Moku) یک پلتفرم اجتماعی و خدماتی ایرانی است که خدمات خود را از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل ارائه می‌دهد. استفاده از هر یک از خدمات موکو به معنای آگاهی کامل و پذیرش بی‌قید و شرط تمامی مفاد این قوانین و مقررات توسط کاربر است. چنانچه کاربر با هر یک از بندهای این سند موافق نباشد، حق استفاده از خدمات موکو را ندارد و موظف به ترک پلتفرم است. فصل اول: تعاریف و کلیات ماده ۱ – تعاریف: موکو (Moku): به تمامی بخش‌های وب‌سایت، اپلیکیشن موبایل، سرورها، پایگاه داده و خدمات وابسته اطلاق می‌شود. کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که به هر نحو از خدمات موکو استفاده کند. محتوا: شامل متن، عکس، ویدئو، صوت، پیوند، نظر، پیام خصوصی، استوری، پرونده، کد برنامه‌نویسی، دیدگاه، امتیاز، نقد و بررسی و هر نوع داده دیجیتال دیگر. سرویس غیررسمی: به سرویسی گفته می‌شود که با برچسب «غیررسمی» مشخص شده و توسط توسعه‌دهندگان شخص ثالث ساخته شده است. تیک آبی: نشان خریداری‌شده توسط کاربر که صرفاً نشان‌دهنده احراز هویت صوری است. مراجع مربوطه: شامل دادسرا، پلیس فتا (فتای نیروی انتظامی)، وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی، سازمان تنظیم مقررات رسانه‌های صوت و تصویر فراگیر (ساترا)، مرکز ملی فضای مجازی و سایر نهادهای قانونی جمهوری اسلامی ایران. ماده ۲ – قلمرو قوانین: تمامی کاربران موکو در داخل و خارج از ایران، تا زمانی که از خدمات موکو استفاده می‌کنند، ملزم به رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران و این مقررات هستند. ناآگاهی از قوانین یا ادعای تابعیت کشوری دیگر، رافع مسئولیت نیست. فصل دوم: پذیرش و ثبت‌نام ماده ۳ – شرط سنی: حداقل سن مجاز برای ثبت‌نام در موکو ۱۵ سال تمام شمسی است. کاربران زیر ۱۵ سال باید با اطلاع و اجازه ولی یا سرپرست قانونی خود اقدام به ثبت‌نام کنند. موکو مسئولیتی در قبال عدم اخذ این اجازه ندارد. ماده ۴ – صحت اطلاعات ثبت‌نامی: کاربر موظف است اطلاعات دقیق، کامل و به‌روز (شامل شماره تلفن همراه، رایانامه، نام و نام خانوادگی در صورت درخواست) را ارائه دهد. ارائه اطلاعات جعلی، متعلق به دیگری یا مخدوش، تخلف محسوب شده و موجب مسدودیت دائمی حساب می‌شود. ماده ۵ – یک حساب کاربری برای هر شخص: هر شخص حقیقی تنها مجاز به داشتن یک حساب کاربری شخصی است. ایجاد حساب‌های متعدد (ساخت حساب دوم، شبیه‌ساز، کپی) بدون مجوز کتبی موکو، تخلف بوده و به مسدودیت تمام حساب‌ها می‌انجامد. فصل سوم: مسئولیت محتوا (مفاد کلیدی) ماده ۶ – اصل مسئولیت انحصاری کاربر: تمامی محتوایی که کاربر در موکو منتشر، بارگذاری، به اشتراک می‌گذارد، ارسال یا ذخیره می‌کند، تنها و تنها بر عهده خود کاربر است. موکو به هیچ عنوان نقشی در تولید، تأیید، ویرایش یا کنترل محتوای کاربران ندارد و هیچ گونه مسئولیت مدنی، کیفری یا اخلاقی در قبال محتواهای منتشرشده نمی‌پذیرد. ماده ۷ – تضمین عدم نقض قوانین توسط کاربر: کاربر با انتشار هر محتوا در موکو، تضمین می‌کند که: محتوا قوانین جمهوری اسلامی ایران را نقض نمی‌کند. حقوق مالکیت فکری، معنوی، حریم خصوصی یا هر حقوق دیگری متعلق به اشخاص ثالث را پایمال نمی‌کند. حاوی بدافزار، پیوندهای مخرب، کلاهبرداری، فیشینگ، هرزنامه، محتوای توهین‌آمیز، افتراآمیز، تهدیدآمیز، هراس‌افکن، مستهجن، مبتذل، خشونت‌آمیز یا تشویق به خشونت نیست. محتوای مربوط به قمار، شرط‌بندی، مواد مخدر، مشروبات الکلی، سلاح‌های غیرمجاز، آموزش روش‌های غیرقانونی و فرار مالیاتی نیست. ماده ۸ – خسارت ناشی از محتوای کاربر: در صورت طرح هرگونه دعوی، شکایت، جریمه یا خسارت علیه موکو به دلیل محتوای منتشرشده توسط یک کاربر، آن کاربر شخصاً مسئول جبران تمام خسارات وارده به موکو (شامل هزینه‌های حقوقی، وکلا، دادرسی و هرگونه وجه پرداختی موکو به مراجع یا شاکیان) خواهد بود. فصل چهارم: گزارش تخلف و همکاری با مراجع ماده ۹ – تعهد به گزارش: چنانچه موکو به هر طریق (شامل گزارش کاربران، پایش خودکار، اخطار مراجع قانونی) از تخلف کاربر از قوانین جمهوری اسلامی ایران یا این مقررات آگاه شود، موظف است و بدون نیاز به حکم قضائی پیشین، کلیه مشخصات هویتی کاربر (شامل نام، نام خانوادگی، شماره تلفن، نشانی آی‌پی، گزارش‌های فعالیت، محتوای تخلف و هر داده مرتبط دیگر) را به مراجع مربوطه گزارش دهد. ماده ۱۰ – عدم اطلاع‌رسانی به کاربر پیش از گزارش: موکو در موارد تخلفات حاد (امنیت ملی، هرزه‌نگاری، قاچاق، تروریسم، توهین به مقدسات، افشای اسرار نظامی یا دولتی) حق دارد بدون اطلاع پیشین به کاربر، مدارک تخلف را مستقیماً به مراجع قانونی ارسال کند. در سایر موارد، موکو ممکن است ابتدا اخطاری صادر کند، اما این اخطار به منزله چشم‌پوشی از حق گزارش نیست. ماده ۱۱ – ضبط و نگهداری گزارش‌ها: موکو موظف است دست کم به مدت ۱۸ ماه کلیه گزارش‌های فعالیت کاربران (شامل زمان دقیق، آی‌پی، نوع فعالیت، محتوای ارسالی) را ذخیره کند و در صورت درخواست مراجع قانونی، بدون اخذ دستور قضائی جدید، در کمترین زمان ممکن تحویل دهد. ماده ۱۲ – عدم مسئولیت موکو در قبال اقدامات مراجع: پس از گزارش تخلف به مراجع، موکو هیچ مسئولیتی در قبال نحوه برخورد، پیگرد قضائی، بازداشت، جریمه یا سایر اقدامات انجام‌شده توسط مراجع ندارد. کاربر رضایت خود را به این امر اعلام می‌کند. فصل پنجم: سرویس‌های دارای برچسب «غیررسمی» ماده ۱۳ – تعریف و ماهیت سرویس غیررسمی: سرویس‌هایی که در موکو با برچسب مشخص «غیررسمی» (یا «unofficial» یا «third-party») نمایش داده می‌شوند، توسط تیم فنی موکو ساخته، توسعه یا میزبانی نشده‌اند. این سرویس‌ها توسط اشخاص ثالث (سایر کاربران یا توسعه‌دهندگان خارج از موکو) ایجاد شده‌اند. ماده ۱۴ – عدم تأیید و رد توسط موکو: موکو به صراحت اعلام می‌کند که هیچ یک از سرویس‌های دارای برچسب غیررسمی را تأیید یا رد نمی‌کند. قرار گرفتن این سرویس‌ها در پلتفرم موکو به هیچ وجه به معنای تضمین صحت، امنیت، کیفیت، قانونی بودن یا مناسب بودن آن سرویس نیست. ماده ۱۵ – مسئولیت کامل با کاربر: کاربر با استفاده از هر سرویس غیررسمی، همه مسئولیت‌های ناشی از آن (شامل سرقت اطلاعات، هک شدن حساب، آلودگی به بدافزار، زیان مالی، افشای حریم خصوصی، نقض قانون توسط آن سرویس) را می‌پذیرد و موکو هیچ گونه تعهدی به پشتیبانی، جبران خسارت یا پیگیری حقوقی در این موارد ندارد. ماده ۱۶ – حق حذف سرویس غیررسمی توسط موکو: موکو این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که هر زمان و بدون ارائه دلیل، هر سرویس غیررسمی را از پلتفرم خود حذف کند. این حذف می‌تواند به دلیل گزارش تخلف، وجود بدافزار، تضییع حقوق کاربران، یا هر معیار داخلی دیگری باشد. فصل ششم: نشان (تیک) آبی ماده ۱۷ – معنای واقعی تیک آبی: نشان آبی (که به صورت علامت چک‌مارک در کنار نام کاربری نمایش داده می‌شود) هیچ ارتباطی با تأیید صلاحیت، مهارت، اعتبار، درآمدزایی، صحت محتوای منتشرشده یا وضعیت قانونی کاربر ندارد. تنها معنای تیک آبی عبارت است از: کاربر هزینه اشتراک تیک آبی را به موکو پرداخت کرده است. کاربر مدارک هویتی خود (کارت ملی، شناسنامه، یا مدارک شرکت برای اشخاص حقوقی) را به موکو ارسال کرده است. ماده ۱۸ – عدم تأیید فعالیت توسط موکو: موکو به صراحت اعلام می‌کند که فعالیت کاربران دارای تیک آبی را تأیید نمی‌کند. به عبارت دیگر، داشتن تیک آبی به این معنا نیست که موکو با نظرات، محتوا، کسب‌وکار یا رفتار آن کاربر موافق است یا صحت آنها را تضمین می‌کند. کاربران دیگر نباید وجود تیک آبی را به عنوان «تأییدیه موکو» تلقی کنند. ماده ۱۹ – لغو تیک آبی: موکو می‌تواند در صورت تشخیص هر یک از موارد زیر، تیک آبی کاربر را بدون بازپرداخت وجه لغو کند: ارائه مدارک جعلی یا متعلق به دیگری. محکومیت قضائی کاربر در رابطه با فعالیت در موکو. نقش مکرر قوانین و مقررات. درخواست مراجع قانونی. ماده ۲۰ – عدم انتقال تیک آبی: تیک آبی غیرقابل انتقال به حساب کاربری دیگر است. در صورت فروش یا واگذاری حساب کاربری (که خود تخلف محسوب می‌شود)، تیک آبی بلافاصله باطل می‌گردد. فصل هفتم: سرویس‌های میزبانی و ارائه‌شده توسط موکو ماده ۲۱ – تعریف سرویس اختصاصی موکو: به مجموعه سرویس‌هایی که مستقیماً توسط موکو طراحی، پیاده‌سازی، میزبانی و پشتیبانی می‌شوند و فاقد هرگونه برچسب غیررسمی هستند، «سرویس اختصاصی موکو» گفته می‌شود. مثال: بخش پیام‌رسان داخلی، بخش استوری، بخش آموزش رایگان موکو، ابزارهای داخلی ویرایش محتوا. ماده ۲۲ – کنترل کامل توسط موکو: تمامی امور مربوط به سرویس‌های اختصاصی موکو زیر نظر مستقیم موکو و با دستور موکو انجام می‌شود. این موارد شامل ولی محدود به موارد زیر نیست: طراحی و تغییر رابط کاربری. تعیین قوانین رفتاری در آن سرویس. پالایش، حذف یا ویرایش محتوا. قطع یا محدود کردن دسترسی در هر زمان. جمع‌آوری داده‌های آماری و رفتاری کاربران. ماده ۲۳ – عدم تضمین در دسترس بودن: موکو سرویس‌های اختصاصی خود را به صورت «با بهترین تلاش» ارائه می‌دهد و هیچ گونه تضمینی مبنی بر ۲۴ ساعته، بدون وقفه و بدون خطا بودن آنها نمی‌دهد. قطعی به دلیل به‌روزرسانی، حملات سایبری، دستور مقامات قضائی یا نقص فنی، مسئولیتی برای موکو ایجاد نمی‌کند. ماده ۲۴ – اولویت قوانین موکو در سرویس‌های اختصاصی: در سرویس‌های اختصاصی موکو، قوانین موکو بر هرگونه توافق عرفی یا رویه خارج از پلتفرم اولویت دارد. به عنوان مثال، حتی اگر کاربر در جای دیگری قانون خاصی را مجاز بداند، در موکو فقط قوانین اعلام‌شده در این سند حاکم است. فصل هشتم: محدودیت‌ها، تعلیق و مسدودیت ماده ۲۵ – تخلفات منجر به مسدودیت دائمی: تخلفات زیر بدون اخطار پیشین به مسدودیت دائمی حساب کاربری و گزارش به مراجع می‌انجامد: انتشار محتوای حاوی هرزه‌نگاری کودک. توهین به مقدسات، ادیان توحیدی یا بنیان‌گذار نظام جمهوری اسلامی. تشویق به خشونت، تروریسم، تجزیه‌طلبی یا براندازی. کلاهبرداری، فیشینگ، دسترسی غیرمجاز به حساب دیگران. فروش مواد مخدر، مشروبات الکلی، سلاح یا محتوای قاچاق. ماده ۲۶ – تعلیق موقت: سایر تخلفات (مانند هرزنامه، توهین، انتشار اطلاعات خصوصی دیگران، نقض مکرر حق تکثیر) نخست با اخطار و سپس با تعلیق موقت ۷ تا ۳۰ روزه همراه خواهد بود. در صورت تکرار، مسدودیت دائمی اعمال می‌شود. ماده ۲۷ – مسدودیت بدون ارائه دلیل: موکو این حق را دارد که هر زمان، بدون ارائه دلیل به کاربر، حساب هر کاربری را مسدود کند. این حق برای حفظ امنیت پلتفرم، جلوگیری از تخلفات پیشگیرانه و همکاری با مراجع در نظر گرفته شده است. فصل نهم: حریم خصوصی و داده‌ها ماده ۲۸ – جمع‌آوری داده: موکو داده‌های زیر را از کاربران جمع‌آوری می‌کند: شماره تلفن، نشانی آی‌پی، موقعیت جغرافیایی تقریبی، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، گزارش‌های فعالیت، محتوای ارسالی، فهرست مخاطبان (در صورت اجازه)، پیام‌های خصوصی. ماده ۲۹ – اشتراک‌گذاری داده با مراجع: همانطور که در ماده ۹ و ۱۰ ذکر شد، موکو بدون نیاز به ابلاغ قضائی پیشین، داده‌ها را با مراجع قانونی به اشتراک می‌گذارد. کاربر با پذیرش این قوانین، به صراحت از حق شکایت در این زمینه چشم‌پوشی می‌کند. ماده ۳۰ – عدم فروش داده به اشخاص ثالث تجاری: موکو داده‌های شخصی کاربران را به شرکت‌های تجاری ثالث (غیر از مراجع قانونی) نمی‌فروشد. اما ممکن است داده‌های انبوه و ناشناس شده را برای تحلیل‌های آماری یا تحقیقات علمی با رعایت قوانین منتشر کند. فصل دهم: جریمه‌ها، خسارات و هزینه‌ها ماده ۳۱ – جریمه نقدی: موکو می‌تواند برای تخلفات کاربر (به جز موارد مسدودیت) جریمه نقدی به صورت کسر از کیف پول داخلی یا مسدود کردن وجه پرداختی تعیین کند. میزان جریمه توسط موکو تعیین می‌شود و قابل اعتراض نیست. ماده ۳۲ – مسئولیت مالی کاربر در قبال موکو: چنانچه به دلیل تخلف کاربر، هزینه‌هایی (حقوقی، کارشناسی، پیگیری، جریمه دولتی) به موکو تحمیل شود، کاربر موظف است ظرف ۷ روز آن را پرداخت کند. در غیر این صورت، حساب کاربری مسدود و پرونده به مراجع قضائی ارسال خواهد شد. فصل یازدهم: تغییرات، نسخ و ابطال ماده ۳۳ – حق تغییر قوانین: موکو می‌تواند در هر زمان این قوانین را بدون اطلاع پیشین تغییر دهد. تغییرات از لحظه انتشار در وب‌سایت یا اپلیکیشن لازم‌الاجرا است. ادامه استفاده از پلتفرم پس از تغییرات به معنای پذیرش آنهاست. ماده ۳۴ – نسخ قوانین قبلی: با انتشار هر نسخه جدید، تمام نسخه‌های پیشین بی‌اعتبار می‌شوند. کاربران حق استناد به نسخه‌های قدیمی را ندارند. فصل دوازدهم: حل اختلاف و قانون حاکم ماده ۳۵ – قانون حاکم: تنها مرجع حل اختلاف بین موکو و کاربران، قوانین جمهوری اسلامی ایران است. هیچ قانون خارجی، بین‌المللی یا عرف فضای مجازی جهانی بر این قرارداد حاکم نخواهد بود. ماده ۳۶ – دادگاه صالح: هرگونه اختلاف ناشی از این قوانین، ابتدا از طریق واحد پشتیبانی موکو پیگیری می‌شود. در صورت عدم حل، دادگاه‌های تهران (مجتمع قضائی رسانه‌ها و فضای مجازی) صالح به رسیدگی هستند و کاربر از هرگونه اعتراض به صلاحیت محلی چشم‌پوشی می‌کند. ماده ۳۷ – عدم امکان داوری خارجی: کاربران موکو حق ندارند اختلاف خود را به مراجع داوری خارج از ایران (مانند مؤسسه داوری بین‌المللی، دادگاه‌های کشور ثالث) ارجاع دهند. پیوست: فهرست مصادیق قوانین جمهوری اسلامی ایران موکو ملزم به رعایت و اجرای تمامی قوانین زیر (و هر قانون مصوب بعدی) است: قانون جرائم رایانه‌ای (مصوب ۱۳۸۸ و اصلاحات) قانون مطبوعات (مصوب ۱۳۶۴ و اصلاحات) قانون حمایت از حقوق مؤلفان، مصنفان و هنرمندان (مصوب ۱۳۴۸) قانون حمایت از مصرف‌کننده (مصوب ۱۳۸۸) قانون مبارزه با پولشویی (مصوب ۱۳۸۶) آیین‌نامه اجرایی ساترا قانون نحوه مجازات اشخاصی که در امور سمعی و بصری فعالیت غیرمجاز می‌کنند قانون تشدید مجازات مرتکبین ارتشا، اختلاس و کلاهبرداری تأکید نهایی: این سند به عنوان یک قرارداد الزام‌آور قانونی بین شما و موکو محسوب می‌شود. ثبت‌نام و استفاده از موکو به معنای امضای دیجیتالی این قرارداد است. پشتیبانی حقوقی موکو: legal@moku.com